Videolegitimation

Einfach, schnell und bequem

  • Sicher und gesetzeskonform ausweisen
  • Bequem von zu Hause aus, keine Terminvereinbarung notwendig
  • Am Tablet, Smartphone oder Computer
  • Kostenlos legitimiert in weniger als 5 Minuten

Benötigen Sie Hilfe oder haben Fragen?

Montags - Freitags 08:00 - 18:00 Uhr

So einfach funktioniert's

Sie benötigen zu Videolegitimation Ihr Personalausweis oder Reisepass damit wird Ihre Identität überprüft. Dazu werden Ihre Angaben mit denen auf Ihrem Legitimationsdokument verglichen und Fotos von Ihnen und dem Ausweisdokument erstellt. Eine sichere Videochat-Verbindung wird hergestellt.

Zwei Alternativen stehen Ihnen dafür zu Verfügung:

Smartphone & Tablet

Mit unserer kostenlosen App für mobile Geräte. Verfügbar für iOS und Android.

Computer & Webcam

Direkt im Web-Browser ohne Installation von zusätzlicher Software.

Was Sie noch benötigen:

  • Gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
  • Stabile Internetverbindung
  • Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bei Identifizierung über den Computer
Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einem unserer Beratungscenter.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der Volksbank Albstadt eG. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung eines unserer Beratungscenter zu nutzen.

Wie lange dauert die Videolegitimation?

Für gewöhnlich nimmt die Video-Legitimation ungefähr 5 Minuten in Anspruch.

Wie kann ich mich bei der Video-Legitimation identifizieren?

Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.