- Beantragung Online-Banking
- Auskünfte, Kundeninfos
- Änderung des Tageslimits beim Online-Banking
- Rücksetzung des Sm@rt-TAN Plus Fehlzählers
- Bestellung/Freischaltung VR-NetKey
- Änderung der Telefon-Nummer beim mobile-TAN-Verfahren
- Bestellung einer neuen PIN bei Kundensperrung
- Klärung von Kundenwünschen, Unterstützung beim Erstzugang und Hilfe bei Problemen in der praktischen Anwendung des Online-Bankings, z. B. Probleme mit dem TAN-Generator
Ansprechpartner Online-Banking
Kunden-Service-Center 07431 576-0
Diese Leistungen erledigt unser Kunden-Service-Center für Sie:
Montag - Freitag 8 - 18 Uhr
Fragen Sie uns: 07431 576-0
Berater Elektronische Bankdienstleistungen
Bei darüber hinausgehenden Fragen z. B. zu Zahlungsverkehrsprogrammen, Online-Bezahlverfahren oder EC-Cash Lösungen stehen Ihnen unsere Berater für Elektronische Bankdienstleistungen gerne zur Verfügung:
- Florian Rohr
- Bereichsdirektion Kunden-Dialog-Center
- 07432 950-271
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- Jan Klein
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- Steffen Knaus
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